Parece prestação de contas para o leão!

Nesse começo de dezembro eu tenho sido questionado por varias vezes por clientes  sobre  a questão de preço  com a seguinte pergunta : não esta muito caro não ?

Pessoal vou responder : Não. Não esta caro é o  preço!  

Atenção é a ultima vez que eu explico isso, quando você contrata um técnico (estou falando serio  não de tico-tecnico ) ou um serviço de assessoria técnica (cotação de maquina ou orçamento ) você esta passando todos os serviço para alguém que sabe e estudou para resolver rápido e com segurança os problemas do seu PC ou notebook tais como :

·         Cotação ou orçamento (você não vai enfrentar condução, filas e perder horas na frente do PC lerdo da lan-house em algum site de busca de preços)  

·         Orçamento de serviço – se você levou o PC na casa do técnico ou na loja você já economizou a visita que e em torno de R$ 100,00 a R$ 120.00 ou seja, se  o serviço for R$ 250.00 seria  R$ 350,00 você economizou ou não ?.

               Eu geralmente quando reinstalo um sistema ( já existindo uma licença para este sistema operacional  do cliente) eu cobro  R$ 150.00 porque ? Eu não só reinstalo como re-configuro a bios e faço as devidas manutenções tais como substituição da pasta térmica limpeza ou ate substituição do cooler, verificação da rotação da ventoinha da fonte (caso esteja baixa a rotação haverá substituição da ventoinha)  e voltagem da mesma (caso esteja  havendo oscilação de energia haverá substituição da fonte) esses custos das peças repassados ao cliente por fora o que geralmente encarece  o serviço nesse caso em mais ou menos 80,00 (preço atual de uma fonte razoável hoje Rio,20/12/2011 ) porem isso e um típico exemplo de um cliente que chegou ate minha casa dizendo que só precisava reinstalar  o seu sistema operacional citarei abaixo na língua popular o que  acontece .

              A placa mãe esta com um aquecimento, o processador avisa a placa mãe que testa e identifica a sua real condição que transmite isso para um arquivo de log no qual os nossos olhos  enxergam  na forma de tela azul de erro ou despejo de memória ou pior o PC fica reiniciando  o tempo todo isso nada mais e do que  o PC tentando te falar que ta aquecido ,que um modulo de memória queimou ou seu HD esta dando perda de arquivos ou os famosos bad-bloks  ,bom isso e um pouco do que pode estar por vir.

                Isso e o que eu enfrento  quando um computador chega  para eu fazer orçamento ou serviço, A  detalhe esse e o menor dos problemas e então e fácil ?

                É eu sou técnico! E cobro pelo serviço como deve ser cobrado.

SOFT MUITO SHOW

     OLHA SO COMO FICOU A MINHA FOTO NO CAMERA-ILLUSION UM PROGRAMINHA PARA ANDROID ,BOM EU RODEI ELE NO MEU  MILESTONE VEJA A FICHA TECNICA http://tudocelular.com/Motorola/fichas-tecnicas/n1807/Motorola-Milestone.html  E O LINK DO PROGRAMA É http://pt.androidzoom.com/android_applications/photography/camera-illusion_clse.html

    VLW

RECUPERANDO DADOS DE UM HD (EM CARATER DE EMERGENCIA )QUANDO NÃO HÁ MAIS SOLUÇÃO !!

     Bom em primeiro lugar não estou ensinado estou compartilhando o que eu fiz, portanto se você for fazer em casa e não tem o conhecimento e melhor não fazer  pois você esta por sua conta e risco esse procedimento eu já executei  2 vezes e deu certo (contando com essa ) a mais recente foi em 06/12/2011 e foi a ultima solução pois nós (a equipe da qual eu faço parte) precisávamos das configurações de uma impressora que estava conectada nesta maquina que  o HD parou  e não havia mais o que  fazer ,então esgotada todas as possibilidades eu tentei de forma física resolver  o problema trocando a peça responsável pela gravação e leitura  de dados no disco rígido .como eu disse anteriormente não havia mais o que fazer pois o arquivo era importante porem poderia ser re-configurado pela empresa que da o suporte do programa sendo assim pagar para recuperar esse HD seria inviável pois levaria tempo mas seria possível refazer a configuração  no entanto eu consegui com esse procedimento diminuir pra horas o que levaria dias as fotos abaixo mostram algumas partes e também tem um vídeo .

     Esse e o modelo do hd  modelo IDE .

    

     Essa sao só para matar a curiosidade de que nunca viu um hd aberto !!

      

      
      Essa foi apeça que eu troquei!!!

      
    

    Esse video motra um pouco da desmontagem (esse e o Hd  que eu tirei  a peça ok )

     

    

CALL OF DUTY modern warfare 3 - eu testei na minha maquina !!!

Testei na minha maquina e rodou “perfeitamente” (deu alguns tilts no som somente na hora de carregar o jogo ou seja no vídeo  de carga ) fora isso o resto ficou perfeito ,  minha maquina e esta :

Vídeo – GeForce 1gb serie 9xxx (não me lembrei do modelo na hora que eu digitei isso tava no trampo ) – off board

Memória 2gb ddr 2 667

Processador Athlon x2 4400+

HD (sempre maior que 40gb  de espaço )

Placa Mãe ABIT NF-M2S Socket AM2 NVIDIA GeForce 6100

Placa de som  Sound Blaster Audigy SB - off board

Bom o jogo esta muito show jogabilidade ok, gráficos lindo como sempre e o jogo e um sonho jogue , È MUITO BOM !!!

O video do jogo :

Fotos da minha maquina !!!

Cliente não faça isso em casa !!!

Definição de informatica ...

Steve Jobs: O mito da era virtual

     Uma singela homenagem ...

Windows 8 em teste

          Ola pessoal, boas noticias eu e a equipe do trabalho estamos fazendo os devidos testes no Windows 8 ,  e podemos já depois de algumas horas de teste dizer que esse Windows pelo que parece veio para ficar,eu em  particular fiz uns testes mais a nível de usuário para ver como ele se comportaria , levando em consideração que eu não cometeria alguns erros de usuário comuns pois estou em outro nível ,porem tentei ao maximo usar de forma leiga para tentar fazer aparecer aqueles típicos erros normais ( anormais pois erro não e normal ) do Windows e também alguns mais avançados .

Comportamento com os seguintes softwares .

         Office 2007- ok

         MSN 9 – ok

         Adobe 8 – ok

         Winamp 2.9 – ok

         KLITECODECPACKMEGA 385 – ok

         Firefox Setup 4.0.1 – ok

         Winrar 393br – não funcionou vou testar o winzip para ver se fica ok

         Panda Cloud Antivirus – ok – p/seven

         

        Testei também dois jogos um com uma engine  Antígona tactical ops e o outro um pouco melhor call of duty 1 , os dois jogos em full somente com os drives que o Windows 8 instalou ou seja não configurei nada só instalei o Windows e os programas e teste os joguinhos mas eu testarei mais jogos e agora pesados realmente a seguir a configuração da maquina em questão: 

        

         Amd athlon 64 x2  dc 4600+

        1 gb ddr 2 800  single channel

         Gigabyte  Mcp61 tudo on-board com o  video compartilhado de 32m

        HD  160gb Samsung sata  

        Fonte nominal

        Vou falar, rodou redondo esse Windows aproveitou ao Maximo o equipamento que não e top de linha mais funcionou mui bien !!!

ferramenta ideal.

Descobri a ferramenta ideal para testar um pc da positivo ...
um chave teste

Reescrevendo uma bios

Alguns colegas estão fazendo algumas perguntas sobre como reescrever uma bios , bom na pratica e bem fácil se você tiver preparado para esse tipo de situação eu vou tentar fazer um guia rápido pra tentar ajudar .
1º passo: verificar fabricante, modelo depois (caso não tenha o manual e o cd da placa ) entre no site do fabricante e baixe o manual , por que baixar o manual primeiro do que a bios? porque eu já peguei placas de um determinado fabricante que o seu chip cmos era possível reescrevê-lo porem só com uma versão original ou seja você reescrevia a bios porem não poderia atualizá-la e já que vamos fazer uma tarefa um pouco duvidosa o ideal e fazer já atualizando “se possível “.
2º passo: agora vem o grande segredo as ferramentas, você vai precisar de :
• Um no-break carregado e testado (porque se faltar energia na hora que estiver reescrevendo a bios tsc,tsc...já viu ne ?)
• Um pen-drive: antes a atualização era feita com disquetes agora usamos um pen-drive dando boot do windows98 ou dos 6.2 (se informem porque isso eum outro processo bem fácil por sinal )que bem acessível na internet .
• Procure ler alem do que você leu aqui, pois informação (boa) nunca e demais sites de buscas tem sempre esse tipo de duvida : WWW.cade.com.br digite na busca “reescrever bios” opções não vão faltar e um outro site muito bom para tirar duvidas WWW.clubedohardware.com.br .
• E por ultimo assumir toda a responsabilidade por fazer esse tipo de serviço ,caso não se sinta seguro não faça (isso e tanto pra usuário e tec.) procure alguém capacitado a fazer ou você ficar com todo o prejuízo que e grande .

Bom é isso boa sorte !!

Um velho tipo de calote “novo”

Mais uma vez estou aprendendo que não só vírus e antivírus tem atualização ate os caloteiros tem atualização, vou relatar uma comprovação no qual o caloteiro esta na mesma versão de Windows o “7” ,só que este esta na versão abençoado ... por que ?
Bom o “amigo” em questão e cliente de um de meus colegas de profissão tec. Em informática eu porem alem de tec. Sou fornecedor de peças usadas para computadores de baixo custo resumindo (HDs ide, gravadores ide , placa de vídeo pci ...)geralmente o tec. . encomenda a peça de manha e eu entregamos na parte da tarde, bom foi isso que aconteceu o “cliente” fez o pedido o tec. Repassou para min. E assim eu entreguei a peça .
No dia seguinte o que aconteceu o carinha não foi pegar a peça solicitada , primeiro disse que não daria porque tava ocupado (1º mentira), depois disse que foi abençoado com uma peça e por isso não iria ficar com a peça solicitada (2º mentira duas vezes -1 porque ele na verdade deve ter gastado o dinheiro e não haveria possibilidade de pegar a mesma fiado e 2º ninguém é abençoado ou benzido com uma peça de computador ainda mais um HD de 80gb IDE fala serio ne.
Tchau e ate à próxima.

NIVEL 1,2 OU 3 ???

Esses dias acompanhei um colega ate uma dessas lojinhas que vende de tudo no caso um loja que vende peças de bicicletas e que faz reparos (em bicicletas) e era daquelas lojas que vendem muita coisa fora do comum (para uma loja ou oficina de bicicleta) mas a preguiça e outras cositas mais contribuíram para o erro , porque entrar naquela loja foi um erro .
Bom entrado para verificar um possível joystick (controle para jogar no PC) que estava à venda o colega verificou que o modelo era legal um dual-shock mais havia um probleminha o “vendedor” o cara se empolgou e se sentindo perguntou : “- esse controle e muito booom e uma pergunta ... o jogo que você está jogando é nível 2 ou nível 3 ?”,quando ele fez essa pergunta eu fiquei mais ou menos assim :

“-??????????????????????????????????????????????????”

Do que esse alien ta falando cara 12 anos de informática e, putz o que que é isso nível 2,3,4,5,0,x..... Segundos depois (de nossas caras de interrogação nível Maximo) o carinha explica a sua big-bang (teoria), - po o s jogos de nível 2 são de Playstation 2 e os de nível 3 são de Playstation 3 , ai vem a pergunta e se for Xbox nível X ??? Ou Wii nível W? Pelo amor de deus não inventem se não vai virar tópico de blog sorte que eu não gravei em vídeo senão seria vídeo do mundo canibal ... Abraços

Que idioma fala um vendedor?

Essa é uma pergunta que eu não quero calar ,poxa será que é tão difícil (pelo menos para min ) entender algumas coisa como por exemplo que esta escrito seria um problema de interpretação ou de malandragem da parte dos vendedores , oque é eu não sei ,mas esta cada vez mais difícil de haver um feedback (retorno)correto por exemplo : um cliente me mandou uma maquina (um gabinete) para orçamento era um 462 senão me engano um duron 1400 MHz ,então verifiquei que a placa mãe estava queimada e orientei o mesmo (o cliente) a comprar uma nova porem aquela velha historia que tava difícil e tal , eu indiquei uma loja que vende peças usadas dei o nome e o modelo da placa certinho para que o cliente tenha como reaproveitar as suas antigas peças , o vendedor entendeu mais ou menos assim :
Bom o que esta escrito neste papel e que o senhor tem que comprar uma gigabyte e um processador semprom am2 tudo novo com garantinha ,ai o cliente (que também esta errado e não leu o meu blog nem uma vez ) que se deixou levar pela conversa fiada do vendedor vai se endividar todo e ainda ficar com o computador RUIM pios essa tal placa “ótima” não pega memória dimm , não funciona sem um conecto daqueles p4 e agora so me resta uma coisa ligar para enche o saco do vendedor depois dessa teve uma ainda pior ,um cliente com um p4 478b daqueles artiguinho me pediu para instalar um gravador de dvd em sua maquina indiquei um loja onde haveria o “GRAVADOR DE DVD IDE “ e aguardei ...o fracasso que so pode ser sacanagem olha como eu escrevi no pedido da peça, é eu escrevi :

“Por favor, drive de dvd IDE so serve assim ok? Obrigado”.

Pareceu que eu escrevi assim:

“Por favor, mande o que há de mais moderno em sua loja para que eu me dame ao Maximo, mas... com desempenho”

É brincadeira o que acontece e pior que o vendedor 7 (que eu acho que é o mais avançado ... o 7 e o mais avançado não é ?do que o XP (eXtra Picareta) ) e o vendedor técnico esse ai e o fim da picada, vendedor pelo amor de deus se não sabe ou não tem o pedido não venda nem invente uma venda e melhor pra você, pra o cliente e principalmente (todos os técnicos) para min O_B_R_I_G_A_D_O_!!!!

O QUE É TER UM COMPUTADOR ?

Pior que um técnico incompetente é o cliente que acha que já comprou um  computador e não vai gastar mais nada, O ser (cliente) vai ate uma dessas lojas que vendem eletrodomésticos e tudo mais ,então compra uma maquina que quase sempre não e adequada ou especifica para o seu tipo de usuário e inicia-se o processo de medigagem (nem sei se isso se escreve assim ou existe realmente , só sei que acontece) ao qual quase sempre me esbarro.

Caso  1 - o amigo do cliente que é técnico (só porque fez uma instalação de (XP®) ou algo assim ,porque técnico de verdade não compra ou da dica de maquina montada ele monta a não ser que seja contratado para isso ) leva o cliente ate a loja e baseando-se nas suas experiência (de revistas bisonhas que só estão aí para vender sem dar nenhuma informação descente ) ele compra simplesmente um micro todo on- board com um pacote de softwares total mente incompatível com a própria configuração e acha que ta ajudando  o amigo (cliente) e depois nos (os técnicos ) temos de ouvir os comentários mais esdrúxulos do tipo – o que ? meu PC e novo não preciso compra nada ele vem com aceleradora on- board  . lógico isso seria muito bom se você tivesse um processador de alta performance e o seu vídeo fosse uma nv 6100 ai sim mas como a configuração em questão é uma bem básica fica difícil ouvi isso , ou ate pior se e compra um super jogo tipo call of duty mw2 aí fica show pois alem de comprar uma aceleradora off, re-configurar o micro ,perder a garantia e etc... você ouve coisa muito difíceis de digerir .

Caso 2 - o cliente com o mesmo amigo (“técnico”) vai ate um info desses ae com  uma idéia chegando ate La ele muda completamente a idéia que ele teria sobre montar a maquina e então parece que ao invés de você se ferrar só com o vendedor “burro” (que mesmo sendo burro ele sabe vender )você se ferra com agora “2” vendedores  :o vendedor  e  seu amigo  (técnico)que concorda fascinado pelas tecnologias e empurram o que tem e o que não tem direito para aumentar o preço da maquina e esquece coisas básicas como uma ventoinha de gabinete para refrigera melhor, após esse sofrimento todo o PC depois de montador um seis meses depois da problema  do tipo aquecimento  pois o que precisava não tinha “ventilação” , o amigo não consegue resolver pois ate então ele não sabe que o SO (XP®) parou porque existe um erro físico e não lógico e nem depois de inúmeras reinstalações ele percebeu isto  então ele chama um técnico (esse e de verdade ) que avisa que haverá uma manutenção e precisará comprar uma peça (esse é o ponto ), você ouvira com certeza a seguinte frase: - ta brincando  meu PC é novo não tem nem um ano e acho que não precisa trocar nada da um jeito ae (aI) .

Com esse segundo caso eu encerro da seguinte maneira,  cliente só e  tratado como cliente quando contrata um serviço especializado se você esta pensando em ter um computador saiba que ele e uma segunda família (ou filho no meu caso ) e deve ser e ter cuidados dispense curiosos contrate soluções e não tenham  problemas ate aproxima minha  gente ...

A Manutenção de computadores e a “Má”nutenção de computadores !!

A cada dia que passa eu quase tenho um Surto psicótico quando alguns clientes (corajosos) na hora que eu entrego sua maquina devidamente instalada, configurada e com o seu perfeito backup eles me perguntam: - já esta pronta?  . Geralmente eu tenho que ouvir as historias (de terror por assim dizer) ou experiências que o cliente vivenciou e então eles ficam meios desacreditados, pois antes ele haviam contratado um “técnico” que efetuou a famosa MÀNUTEMÇÃO na sua maquina.

                A grande diferença não esta só na forma que é escrita, mas também na forma que adquirida, se você não tem como saber o histórico de um técnico como você ira indicar o mesmo? È como jogar na loteria e saber que vai perder (no caso o computador), pois na loteria você joga ,vamos supor R$ 2 que você já considera perdido ganhar será uma conseqüência ou não , mas a sua maquina , imagine as fotos do nascimento da sua filha, aquele passeio nas montanhas, ou ate aquela foto do lado de um lamborguini, os seus documentos, jogos... (até então to falando do prejuízo lógico que já é um grande  prejuízo ) imagine o dano físico , imaginou ? A partir daqui vou (tentar) explicar como funciona “A MÀNUTENÇÂO DE COMPUTADORES” (o essa é a ruim) para que vocês possam fugir dela.

                Exemplo você chamou um técnico para diagnosticar o seu PC que a principio

Parece ser (um haras cheio de cavalo de tróia) uma infestação de vírus, o que vem a seguir da boca do técnico você deve ouvir muito a tento, por exemplo:

                Se ele falar a seguinte frase: - i senhor (a) isso ai tem que formatar.  Pague a visita e mande o embora, pois formatar e remover vírus são coisas diferentes, mas isso e outro caso.

                O que ele deveria dizer seria: - senhor (a) vou passar um programas de antivírus atualizado, fazer a identificação e a remoção dos mesmos (mais ou menos isso e o preço He He...).

                Se o mesmo técnico fosse chamado para que resolvesse um problema de um computador novo e esta reiniciando, nesse caso então ele deve orientar o cliente a levar o PC na garantia porque o bom técnico não e aquele que faz todos os serviços, mas sim o que faz o serviço correto (lógico que ele poderia dar uma olhadinha La atrás na fonte e ver se não esta em 220 v e continuar cobrando só a visita).

                Algumas pessoas irão se perguntar porque eu escrevi este pequeno artigo meio sem rumo , tai então a resposta eu trabalho há 12 anos com informática desde 1998 que eu sofro por causa de pessoas que não tem capacitação e futuca o que pode e o que não pode dizendo-se ser técnico ,com tanto tempo de experiência na área eu ainda estou aprendendo e quando posso ate faço curso não que eu não saiba mas a informática muda a cada minuto e se você que  realmente ser um técnico não faça cursinho e vá mexer em computadores de clientes faça um estagio prepare-se para não passar por situações constrangedoras como demorar horas para resolver um problema e vim outro  técnico (de verdade ) e resolver em 5 minutos  , se é técnico resolva !!!

Quem não senta para aprender, não merece ficar de pé para ensinar.