Muitas pessoas e alguns técnicos simplesmente adquirem um vírus e se desesperam logo e fazem download de qualquer antivírus sem nenhuma seleção ou pré- requisito, resumindo instala o antivírus e simplesmente acha que esta protegido, uma simples analise resolve o problema sem criar outro, um exemplo disso é um usuário-tecnico que instalou o AVG free full version e se enrolou mais pois ele instalou uma ferramenta na hora da configuração que adicionou automaticamente uma espécie de firewall na verdade é um filtro que você vê toda rede e a rede toda não vê você resumindo a maquina em questão era a responsável pelo compartilhamento das impressora ou seja não havia mais compartilhamento, o usuário-tecnico tentou resolver os supostos vírus (que na verdade são as malditas barras que eles instalam no navegador) e criou um problema maior ainda que se arrastou por mais ou menos um mês e meio ate me ligar e eu ao fazer uma análise na rede descobri esse filtro e o desativei e a mágica aconteceu tudo voltou a funcionar .